قوانین مرجوعی
شرایط بازگشت و مرجوعی در بوکیستان
رضایت شما اولویت اصلی ماست. اگر به هر دلیل از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید طبق شرایط زیر کتاب را بازگردانید:
- مهلت بازگشت
- تا ۷ روز کاری پس از دریافت سفارش، امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد.
- شرایط کتاب برای بازگشت
- کتاب باید در شرایط نو و بدون آسیب باشد.
- بسته‌بندی و برچسب‌های اصلی کتاب باید سالم و دست‌نخورده باشد.
- کتاب‌های الکترونیکی یا فایل‌های دانلودی به دلیل ماهیت دیجیتال، قابل بازگشت نیستند.
- موارد قابل مرجوعی
- ارسال اشتباه کتاب
- وجود آسیب فیزیکی یا نقص چاپ
- مغایرت مشخصات کتاب با توضیحات سایت
- فرایند بازگشت وجه
- پس از بررسی و تأیید شرایط، مبلغ سفارش حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.
- هزینه ارسال مرجوعی
- در صورت ارسال اشتباه یا وجود ایراد در کتاب، هزینه بازگشت بر عهده بوکیستان است.
- در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده خریدار خواهد بود.
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما